En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del  Parlamento Europeo y  del Consejo de 27 de abril de 2016 y La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.slakstone.com corresponde a LAB YBORRA S.L (en adelante, LA EMPRESA); con C.I.F. nº B80359474 y domicilio en la calle Luis I, nº 70 – 2º D, (28031) de Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo: 3.463, Folio: 40, Sección: 8, Hoja: M-58.541, Inscripción: 1; con correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y teléfono de contacto 913.803.285.
 
Datos de la empresa como responsable de tratamiento:
 
YBORRA S.L
 
C.I.F: B80359474
 
Dirección: Luis I, nº 70 – 2º D, (28031) de Madrid
 
Telf: (+34) 913.803.285
 
Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
 
Para la realización de la compra de los productos tendrá que enlazar con la tienda online y posteriormente subir al carrito el número de unidades que desee comprar. Una vez seleccionado el número de unidades a comprar tendrá que pulsar en el botón “Siguiente” para continuar con la compra y le solicitaremos una serie de datos para poder realizar y enviarle la facturación de los productos comprados.
Finalizado el registro pulsara en el botón “Siguiente” para seleccionar el método de pago.
Una vez seleccionado el método de pago y efectuado el pago si elige tarjeta de crédito tendrá que pulsar el botón “Confirmar Compra”.
 
1.      Precios.
El precio de los productos ofertados en el Sitio Web está reflejado en euros (€)  y  refleja el IVA incluido que se cargara antes de finalizar la compra.
El precio del producto es el vigente al momento de confirmar la compra y proceder al pago. Los precios reflejados en el Sitio Web son susceptibles de revisión y modificación por parte de LAB YBORRA S.L. En ningún caso la revisión y modificación de los precios generará derechos a quienes han contratado productos anteriormente.
En el caso de que LAB YBORRA S.L realice ofertas, el cliente podrá aprovecharse de dicha oferta durante el tiempo establecido para ello, no siendo posible que ofertas pasadas garanticen ofertas futuras.
 
 
 
2.      Obligaciones de las partes.
El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, debiendo evitar ocasionar perjuicios a LAB YBORRA S.L fruto de la falsedad o inexactitud de los datos que proporciona.
El cliente deberá pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.
En el supuesto de que el cliente no acepte el envío, los gastos de transporte correrán por cuenta del cliente.
Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en el Sitio Web.
LAB YBORRA S.L no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores, entre las que figurarán los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, transporte y entrega o redes de telecomunicaciones.
LAB YBORRA S.L se compromete a informar al Usuario de la existencia de las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como de las características de los productos contratados, tales como el precio y los impuestos aplicables.
LAB YBORRA S.L se compromete a confirmar al usuario vía email la realización efectiva de la compra, en el plazo de 24 horas desde la aceptación de las presentes Condiciones. Igualmente, se pondrá a disposición del usuario un ejemplar del presente texto.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los productos por parte de LAB YBORRA S.L sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello le dé derecho a indemnización alguna.
 
3.     Proceso de compra.
La compra se realizará utilizando el Sitio Web de LAB YBORRA S.L, cuyo link es: www.slakstone.com
Accediendo a dicho enlace el cliente tendrá a su disposición los productos, así como una breve descripción de estos, ofrecidos por LAB YBORRA S.L en su Sitio Web. El Usuario podrá incorporar en su carrito de compra virtual aquellos productos que desee, pudiendo revisar en cualquier momento el contenido de su carrito antes de decidir proceder al pago.
Para la realización de la compra de los productos tendrá que enlazar con la tienda online y posteriormente subir al carrito el número de unidades que desee comprar. Una vez seleccionado el número de unidades a comprar tendrá que pulsar en el botón “Siguiente” para continuar con la compra y le solicitaremos una serie de datos para poder realizar y enviarle la facturación de los productos comprados.
Finalizado el registro pulsara en el botón “Siguiente” para seleccionar el método de pago.
Una vez seleccionado el método de pago y efectuado el pago si elige tarjeta de crédito tendrá que pulsar el botón “Confirmar Compra”.
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida.
 
4-     Metodo de Pago y Política de envío
El Usuario podrá realizar el pago de las siguientes maneras:
    • Tarjeta de Crédito
        ◦ Transferencia
    • Contra reembolso
El envío se realizará de forma inmediata una vez recibido el pago, estimando un plazo de entrega de 24 horas laborables si el pedido se realiza en España peninsular antes de las 16:00; en caso de que el pedido sea realizado en Baleares, el plazo de entrega será de hasta 72 horas laborables. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
Los gastos de envío son de 6 euros para la península y de 15 euros para Baleares. Los envíos serán realizados con la empresa TIPSA.
No obstante, los plazos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias y por dificultades en la entrega de la mercancía.
 
5.    PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
LAB YBORRA S.L. bajo ningún concepto cede información sobre sus clientes, garantizando expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad; tomando a su vez, todas las medidas necesarias para la protección de su información personal.
Al objeto de procesar su pedido requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F.,N.I.F nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Usted autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.
Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, LAB YBORRA S.L tratará de forma automatizada los Datos Personales en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos). Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales, establecida en la Política de Privacidad.
 
6.     Devoluciones y anulaciones.
a) Devoluciones.
 
En virtud de lo previsto en el artículo 93 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no se admitirá la devolución de los productos adquiridos a través de nuestra tienda online.
 
Únicamente admitiremos el derecho de desistimiento si el producto le fuese entregado de forma defectuosa y sin posibilidad de ser utilizado por lo que en el momento de la entrega tendrá que comprobar si su producto está conforme y reflejar la incidencia en la nota de entrega de la empresa de transporte.
 
En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá especificar IMPERATIVAMENTE ésta circunstancia en en el albarán del transportista ” PAQUETE GOLPEADO”, no aceptar el paquete y poner en conocimiento estos hechos a LAB YBORRA S.L en el plazo más corto posible, ya que el plazo máximo para efectuar la reclamación al transportista es de 24 horas, mediante reclamación vía Email a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o al teléfono de atención al cliente (+34) 913.803.285
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá rellenar el formulario de desistimiento (**ADJUNTAR DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO**), indicando nombre y apellidos, datos del pedido, factura y motivo de devolución, en su caso, y enviándolo a la dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. No se aceptarán devoluciones sin la previa comunicación ni se aceptarán devoluciones a portes debidos como norma general.
 
El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: LAB YBORRA S.L., no se hará cargo de devoluciones sobre productos que hayan sido:
 
-Manipulados por el cliente.
-Devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellos productos que se devuelvan incompletos tanto en sus elementos principales como accesorios.
 
LAB YBORRA S.L. no realizará ningún reenvío de producto mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución.
 
YBORRA S.L correrá con los gastos de devolución en caso de error en el envío, defecto de fabricación de los productos o defectos en la entrega. 
 
La devolución en los supuestos indicados se realizara por producto o productos de las mismas características a los comprados por el cliente.
Puede descargar el modelo de documento de desistimiento Aquí.
 
b) Anulaciones.
YBORRA S.L podrá aceptar las anulaciones de cualquier pedido, siempre que no se haya procedido al envío del mismo y según el estado de preparación del mismo, habiéndose comunicado fehacientemente por el cliente a la dirección de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
 
YBORRA S.L podrá anular el pedido si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son válidos o lícitos. En este supuesto, LA EMPRESA se pondrá inmediatamente en contacto con el cliente y le propondrá una manera alternativa para solucionar la irregularidad detectada.
 
7.     Fuero legal.
 
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del domicilio de YBORRA S.L.
 
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Venta resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones de Venta resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, YBORRA S.L procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
 

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Si usted necesita realizar cualquier consulta sobre nuestro sistema SLACKSTONE II® para preparar Agua Dialítica, puede hacerlo desde este formulario.

Contacto

¿DÓNDE ENCONTRARNOS?

Logo Lab Yborra, s.l.

CIF ES B80359474

Luis I, 70 - 28031 MADRID (España)

Telf.: (+34) 913.803.285
Mov: (+34) 680 426 033

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